„Wer A sagt, muss nicht B sagen. Er kann auch erkennen, dass A falsch war.“ (Bertolt Brecht)
Der Beratungsablauf
Anmerkung: Der Beratungsablauf ist je nach Schwierigkeitsgrad und Aufgabenstellung unterschiedlich ausgeprägt.
Phase 1: Das Kennenlernen
• Unverbindliches Informationsgespräch:
• Ermittlung der Aufgabenstellung
• Beratungsziel-Festlegung
• Kurzskizze der Vorgehensweise
• Ausführliches Beratungs-Angebot:
• Maßgeschneiderte Aufgabenstellung
• Detaillierter Auftragsablauf-Plan
• Präzise Beratungshonorar-Fixierung
• Allgemeine Beratungsbedingungen
...
Phase 2: Die Ist-Analyse
• Situations-Analyse:
• Stärken-/Schwächen-Analyse
• Zukunftsaspekte erkennen
• Schlüssel-Indikatoren feststellen
• Problem-Analyse:
• Kern-Problem definieren
• Ursachen erforschen
• Folgen/Auswirkungen zeigen
...
Phase 3: Die Ziel-Präzisierung
• Ziel-Definition:
• Kern-Zielrichtung definieren
• Ziel-Analyse:
• Ziel-Beziehungen analysieren
• Ziel-Abstimmung:
• Ziel-Prioritäten festlegen
...
Phase 4: Das Soll-Konzept
• Erarbeitung von Handlungs-Empfehlungen:
• Kreativitäts-Methoden anwenden
• Bewertung der Handlungs-Empfehlungen:
• Nutzwert-Analyse durchführen
• Auswahl konkreter Handlungs-Empfehlungen:
• Entscheidungs-Katalog anwenden
...
Phase 5: Die Umsetzungs-Planung
• Maßnahmen-Planung:
• Projektstruktur-Plan erstellen
• Phasen-Modell entwerfen
• Wirtschaftlichkeits-Rechnung:
• Termin-Planung
• Kapazitäts-Planung
• Erlös- und Kosten-Planung
• Nutzen-Darstellung
• Risiko-Einschätzung
• Projekt-Organisation:
• Abstimmung mit Auftraggeber
• Personal-Planung:
• Personelle Besetzung
...
Phase 6: Die Umsetzung
• Maßnahmen-Umsetzung:
• Umsetzung gemäß Vorgaben aus Phase 5
• Status quo-Dokumentation:
• Protokoll des Projekt-Fortschritts erstellen
• Bericht-Erstattung:
• Ergebnisberichte/Präsentationen
...
Phase 7: Die Kontrolle
• Projekt-Controlling:
• Daten-Beschaffung
• Abweichungs-Analyse
• Steuerungs-Empfehlungen
- Aktualisiert am 07.10.2024
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